Главная | Библиотека | Судебные дела | Европейский Суд | Изучаем Европейскую Конвенцию |

 

2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007

2006
2005
Архив

Не все йогурты одинаково полезны

07.04.2007

Женщина купила йогурт для своего ребенка и у него тут же «скрутило» живот. Мама понюхала недоеденый йогурт – запах неприятный. Срок годности также истек..

Покупатель первым делом обратилась в бесплатную юридическую консультацию общественной организации «Сутяжник» и ей были даны рекомендации как поступить в этой ситуации.

Следующий её шаг был – обращение с устной претензией к директору магазина.

Пошли вместе в торговый зал, взяли с полки аналогичный товар, вскрыли и ...действительно – йогурт также пах отвратительно! Срок реализации истек. Нарушение налицо. Покупатель сказала, что она намерена по данному факту обратится в Роспотребнадзор и в суд за компенсацией морального вреда и расходов на лечение, что повлечет для торговой организации штрафные санкции и существенные расходы.

Администрация магазина, поняв безвыходность ситуации, предложила потребителю решить дело мирным путем. Тут же весь просроченный товар был снят с полок, а женщине предложена денежная компенсация перенесенных страданий. Покупательница, дабы не тратить время на судебную тяжбу согласилась и они с продавцом пришли к взаимоприемлемой сумме

Последнее время грамотность населения в потребительской сфере возрастает.

Всё чаще продавцы, не дотягивая дело до суда, разрешают конфликты «полюбовно». От этого улучшается и качество продаваемого товара и сама культура поведения в сфере торговли и услуг.



Если вы хотите поддержать нашу деятельность, то введите в поле ниже сумму в рублях, которую вы готовы пожертвовать и кликните кнопку рядом:

рублей.      


Поделиться в социальных сетях:

  Diaspora*

Комментарии:

Добавить комментарий:

Ваше имя или ник:

(Войти? Зарегистрироваться? Забыли пароль? Войти под OpenID?)

Ваш e-mail (не обязателен, если укажете - будет опубликован на сайте):

Ваш комментарий:

Введите цифры и буквы с картинки (защита от спам-роботов):

        

 

Подписаться на рассылку:

Ваш e-mail:

Подписаться
Отписаться


ино-Странные записки


Последние комментарии

Anonymous комментирует
Сопроводительное письмо из ЕСПЧ к Меморандуму
25.11.2020 16:38:30

Anonymous комментирует
Права ребенка при разводе родителей
17.11.2020 21:28:36

Anonymous комментирует
Права ребенка при разводе родителей
4.11.2020 17:50:54

Anonymous комментирует
Краткое содержание Всеобщей Декларации Прав Человека. В Ваших руках находится документ, который мы должны не только знать, но и воплощать в нашей ...
9.10.2020 11:47:55

Яша комментирует
Краткое содержание Всеобщей Декларации Прав Человека. В Ваших руках находится документ, который мы должны не только знать, но и воплощать в нашей ...
9.10.2020 11:46:50

Anonymous комментирует
Краткое содержание Всеобщей Декларации Прав Человека. В Ваших руках находится документ, который мы должны не только знать, но и воплощать в нашей ...
9.10.2020 11:45:49

Анал Егора комментирует
Краткое содержание Всеобщей Декларации Прав Человека. В Ваших руках находится документ, который мы должны не только знать, но и воплощать в нашей ...
9.10.2020 11:44:56

Сутяжником изданы:

 

Что вы думаете об этом? (Форум)

 


При перепечатке материалов ссылка на sutyajnik.ru и информационное агентство «Сутяжник-Пресс» обязательна

ИА Сутяжник-Пресс
+7-343-355-36-51
15.05.2015г. распоряжением Минюста РФ СРОО "Сутяжник" включена в реестр иностранных агентов.